Rage cancelled at Amazon…

Hi guys,

As you can see if you tried to click the Amazon or Kindle buttons on this website, they now mostly lead nowhere. My Kindle account has been cancelled for reasons that I don’t need to know because it’s sensible data, and Kindle Tech Support can’t divulge sensible data (?) As a result, my books have been deleted from the Amazon and Kindle websites. I’ll update the site accordingly in a few days. In the meantime, I can’t resist “divulging” a best-of KDP’s emails, because my own tech support (myself, I mean) is considering that these data are as sensible as Kindle Tech support itself, and also because if you’re a publisher, it could happen to you too, for all I know.

The text is in French because I’m French and I don’t care about translating it, but you can use any popular IA-powered translator to translate it. Or pay a translator. Even I, as a translator, don’t understand why you should pay a translator for little jobs like this, but it seems to be a trend with Artists these days, so well… Pay the translator. 

Now.

Something important.

A word for Artists and publishers.

Whether you like me or not, there’s something happening here. There’s a problem that you all have to be aware of. When something like this happens to little self-publishers like me, it will in a few years happen to people like you (the publishers, the Artists with a capital A, and whoever else are part of this exclusive club I can’t be part of).

The thing is that, as I auto-publish my books, journalists won’t talk in time about what’s happening to me because they don’t talk about auto-publishers, so you won’t have time to prepare against it. It’s not because I don’t send them press releases, I did many years ago, and then got tired, and just stopped, because anything I sent them ended up lost in their mailboxes. Don’t ask me why. Ask them. It’s their mailboxes. And their bosses obviously.

So now, just try to be aware of what’s happening here, analyse it, try to guess why it happened, and try to come up with solutions now. If you have some weight as publishers, and if all of you are preparing against this, we will all benefit from what you do, whatever our political opinions or beliefs.

I began buying my books at Amazon in the nineties, and I never saw anything that cool. Then, I began publishing my books in their Createspace service, and it was even cooler! I’m aware many people are set against Amazon on social networks these days, especially in European countries, mostly because Amazon is an US website (it’s easier to say bad things about non-europeans websites in Europe), but social networks aren’t really reflecting people’s beliefs. They’re just twisting these beliefs to polarize them.

What’s happening right now is some people are trying to break Amazon from the inside, and if you do not prepare against such things now, you won’t be able to do anything in the future when it will happen to you too, and many Artists will be part of the collaterals just like me. Keep in mind that this is only the beginning, and the time to do something is now.

End of the digression. Here’s the Best-of the e-mails I received from Amazon Kindle Tech Support:

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Nous résilions votre compte avec effet immédiat, car votre compte a été impliqué dans une tentative de manipulation de nos services.

Parallèlement à la fermeture de votre compte :
• Vous ne pouvez plus prétendre au paiement de redevances en attente.
• Vous n’aurez plus accès à votre compte. Cela inclut la modification des ouvrages, la consultation de rapports et l’accès à d’autres informations relatives au compte.
• Les ouvrages publiés seront retirés des catalogues Amazon.

Par ailleurs, conformément à nos Conditions générales, vous n’êtes plus autorisé à ouvrir de nouveaux comptes KDP.

Consultez nos Conditions générales :
https://kdp.amazon.com/terms-and-conditions

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Après avoir examiné votre réponse, nous avons réévalué votre compte et maintenons notre décision précédente de résilier votre compte et de retirer vos livres de la vente sur Amazon en raison d’activités sur votre compte visant à manipuler nos services, en violation de nos Conditions générales. 

Veuillez noter que, conformément à nos conditions générales, vous n’êtes pas autorisé à ouvrir de nouveaux comptes et que vous ne recevrez pas de futurs paiements de redevance pour les comptes supplémentaires créés.

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Conformément à notre politique, nous nous réservons le droit de ne pas divulguer d’informations que nous considérons comme des données sensibles. Nous ne pouvons pas vous fournir plus de précisions sur nos conditions générales que celles déjà disponibles dans les pages d’aide suivantes : 

Règles relatives au contenu KEP :
https://kdp.amazon.com/fr_FR/help/topic/G200672390

Conditions générales :
https://kdp.amazon.com/terms-and-conditions

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Nous sommes désolés de ne pas proposer d’assistance téléphonique pour le moment. Nous sommes conscients que vous préférez parfois parler avec nous, mais nous nous engageons à fournir le meilleur service client possible par e-mail.

Merci d’avoir publié avec Amazon KDP.

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Nous avons besoin de plus de temps pour tout revoir. Nous vous recontacterons dans les 5 jours ouvrés pour vous fournir de plus amples informations.

Merci de votre patience.

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Nous avons revu les informations que vous avez fournies, mais nous maintenons notre décision précédente de fermer votre compte KDP et de retirer tous vos livres de la vente sur Amazon.

Pour plus d’informations, consultez nos conditions générales : https://kdp.amazon.com/terms-and-conditions

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En raison des violations de nos règles relatives au contenu survenues sur votre compte, nous retirons des sites Amazon l’ensemble des titres que vous avez publié avec ce compte. Nous ne rétablirons pas votre compte.

Sachez également que vous ne pouvez plus prétendre au paiement des redevances en souffrance. Par ailleurs, conformément à nos conditions générales, vous n’êtes pas autorisé à ouvrir de nouveaux comptes, et vous ne recevrez aucun paiement de redevance pour les comptes supplémentaires créés.

Veuillez noter que cette décision est définitive. Nous ne vous fournirons pas d’autres informations et nous ne donnerons pas suite à ce dossier.

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To this day, I still don’t know what I did.